Diritto di recesso 

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99 e successive variazioni.
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Esclusioni:

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:

a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore.
b) giornali, periodici, riviste e stampe di qualsiasi genere.
c) beni confezionati su misura o personalizzati.
d) prodotti e accessori che possono venire a contattato con parti intime o fluidi corporei (saliva, bocca e/o simili).
e) prodotti di cui si sia persa, manomessa o danneggiata la confezione originale.
f) prodotti in offerta speciale.
g) prodotti deperibili o facilmente deteriorabili.

Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

Positive Studio di Mangione Marco
Corso Roma 179
71121 Foggia (FG)
ITALY

La comunicazione deve essere inviata, entro lo stesso termine mail all'indirizzo info@buranalab.com a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici, marca, modello dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (Bonifico o Paypal) ed eventuali coordinate bancarie. I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, con imballi e accessori originali in dotazione, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata allegando lo scontrino fiscale o fattura d'acquisto ricevuti con la merce.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, in un lasso di tempo che può variare dai 15 ai 30 giorni, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo l'importo delle spese di spedizione e di invio/ricezione pagamento che resteranno sempre e comunque a carico del cliente. Per pagamenti effettuati con PayPal, si verrà rimborsati esclusivamente tramite lo stesso PayPal, non verranno accettati altri metodi di rimborso. Questo per tutelare la clientela al massimo ed evitare controversie tramite la stessa società di PayPal.

Informazioni varie e contatti.
Per tutte le altre informazioni o domande, potete utilizzare il modulo presente nella pagina: Contattaci

Per ogni controversia, il foro competente è quello di Foggia.